時として耳にする「おかけになった電話をお呼びしましたが、ご対応いただけません」のアナウンス。これは先方に通話を試みたものの応答がなかった際に流れるメッセージです。この言葉を聞いたときに少し心配になる方もいるでしょうが、心配無用です。これは相手が拒否したわけではなく、単に出ることができなかったということを意味します。
ひとつ興味深いのは、使用している携帯電話のキャリアによって、このアナウンスの文言に違いがある点です。加えて、特定の状況下でのみ流れる特別なアナウンスもあります。例えば、着信拒否の設定をしている場合などがそれに該当します。
キャリアごとのバリエーションや、ある条件下でのアナウンスの違いについて詳しく見ていきましょう。また、呼び出し音が一刻も鳴らずに通話が切れる場合や、そのときに通話履歴が残るかどうかも検証しました。
このような情報を整理し、詳細にわたって解説していきます。
通話拒否されているのかも？発信した通話がつながらない理由
あなたが電話をかけた際に、直ちに録音された声が流れる経験はありませんか？このメッセージは、特にauのキャリアを使用している相手に電話をかけた際に耳にすることがあります。しかし、ドコモやソフトバンクの場合には、アナウンスの内容が異なることがあります。
では、au利用者に対してこのメッセージが流れる背景にはどんな理由があるのでしょうか？au公式ウェブサイトによれば、このアナウンスが流れる主な原因は三つ存在します。
一つ目は呼び出しをしても一定の時間反応がない場合です。これは、相手がコールに気づかなかったり、忙しいということが一因でしょう。
次に、着信時に「拒否」の操作を行い、明確に通話を拒否されているケースが考えられます。
最後に、特定の番号を拒否設定しているか、非通知設定の番号からの着信を拒否している場合もあります。
これらのケースの中で、最初の状況では実際には呼び出し音が鳴っているものの、応答されない場合に上記の文言が流れます。二つ目と三つ目のケースは相手からの直接的な着信拒否が理由となりますね。
さらに、全く呼び出し音がなく、即座にアナウンスが流れる場合は、相手が電波の届かない場所にいるか、スマートフォンの電源が切れていたり、機内モード設定にしている可能性もあるため、必ずしも通話拒否とは限りません。このため結論が出づらく、わずかながら不安を感じる事態となるかもしれません。
以上のように、電話をかけた際に聞こえるメッセージ一つにも、さまざまな要因があることが理解できました。それでは、次に実際の事例を見てみましょう。
メンクリいつ電話しても通話中だったからとうとう着信拒否されたかと思って時間空けて電話したら普通に繋がってめっちゃ安心した😭😭😭😭😭😭
— ﾋﾟ (@hedgehogippai) October 28, 2024
「お呼びしましたがお出でになりません」の自動音声通知が起こる理由
この自動音声通知は特にau利用者への通話時にしばしば耳にするものです。この通知メッセージが流れる主な原因を挙げます。
- 間に合わず、電話が切れる前に応答できなかった場合。例えば、多忙中であったり、電話の着信音が聞こえなかった場合などが挙げられます。
- 電源が切れている、または電波の届かない場所にいる場合です。これらの状況では呼び出し側には相手の応答不能を示す案内が流れます。
- auユーザーが「おやすみモード」を有効にしていた場合も同一のメッセージが放送されることがあります。「おやすみモード」とは、特定の時間帯に着信音を自動的に消音にする機能のことを指します。
他社キャリア、例えばドコモやソフトバンクに電話をかけた際は、「ツーツー」という通話中の音がすることもあります。これは各通信事業者ごとに異なるアナウンスや告知の手法があるためです。
非通知にして発信したら発信音は鳴った。着信拒否されたっぽいな。謎の不在着信は一体何だったんだ。
— Kenji Okamoto NEXT⇨11/16GLAY長野ビッグハット (@Kenj1_0kam0t0) September 15, 2024
相手側の着信履歴に関する疑問
電話の着信時の挙動や、その際の着信履歴の記録状況について、詳しくご説明いたします。
もしも受け取り損ねてしまった場合でも、安心してください。着信履歴はきちんと残るので、誰からの連絡だったか後から確認することができます。
もし相手側が携帯電話を電源オフ状態にしていたり、飛行機モードで通信できない状態だったりしても、着信が拒否されていなければ履歴に記録されます。これは、電話が着信した事実自体が登録されるためです。
しかし、着信拒否設定をしている場合には、話が変わってきます。この機能が働いていると、着信に関する履歴は残りません。
着信拒否方法には大きく二つの手段が存在します。ひとつは、各キャリアが提供するサービスを活用する方法です。たとえばソフトバンクでは「マイソフトバンク」、ドコモでは「マイドコモ」といったツールを通じて設定が可能です。この方法では、一般的には電話のコール音が鳴ることなく、直ちに録音されたメッセージが流れます。
もうひとつは、スマートフォンの本体で直接設定する方法です。本体で設定した場合、時にはコールが1回鳴ってから通話が切れるケースもあります。いずれにせよ、着信拒否された場合は、履歴に記録されないのが一般的です。これはプライバシー保護の観点からの措置といえるでしょう。
各携帯電話キャリアにおける着信拒否時のメッセージ
現代社会で携帯電話は欠かせない通信手段となっており、キャリアによって異なる特色があります。例えば、着信拒否の際に聞こえるアナウンスにもそれぞれの違いが見られます。
auユーザーが聞くメッセージ
au利用者が着信を拒否する設定をしている場合、かけた側には「この番号からはお受けできません」と知らされます。これによって電話が受け取られていないことを理解させます。
ドコモユーザーの場合
ドコモでは、「おかけになった電話番号への通話はお繋ぎできません」とのアナウンスがされ、通話接続が不可能であることを通知します。
ソフトバンク利用者に伝わる文言
一方、ソフトバンクユーザーにはさまざまなメッセージ例が存在します。具体的には、「こちらはソフトバンクです、おかけになった番号への通話は、お客さまのご希望によりお繋ぎできません」や、「この電話は、お受けできません」というシンプルなものから、「せっかくお電話いただきましたが、お受けすることができません」などの丁寧な表現、「番号をお間違えではないですか？お繋ぎできません」といった内容まで、多岐にわたります。
加えて、「This is SoftBank. By the customer’s request, this call cannot be completed.」という英語の案内も用意されています。
これらのアナウンスが耳に入ったときは、着信拒否されることが一因となっている可能性が考えられます。au、ドコモ、そしてソフトバンクという3大キャリアが独自のアナウンスを持っており、特にソフトバンクは様々な場面を想定した豊富なメッセージを設けているのです。
相手に着信拒否されてるか確かめる方法はある？
電話が繋がらない場合は、少し時間を置いてから再度トライしてみましょう。同じ状況が続く場合、着信拒否の可能性が考えられます。そこで、非通知で電話をかけてみるといいでしょう。そのためには、電話番号の前に「184」を付け加えます。もし「184」を使用して非通知で電話し、それが繋がれば、残念ながらあなたが拒否されている事実が浮き彫りになるでしょう。しかし、現代のスマートフォンでは非通知拒否の機能を設定できるため、必ずしも確実な方法とは言えません。
また、公衆電話を利用して掛けると、発信番号が表示されない仕様になっています。自身の番号からは繋がらないものの、公衆電話からは繋がるという場合には、着信拒否されていると考えられます。他人のスマートフォンから試してみても同じ結果が得られるでしょう。
さらに、登録していない番号からの着信を全て拒否する設定が存在することもあります。従って、様々な方法を試してみることが推奨されます。
着信拒否を疑ったら慌てずに確認を
今、相手に着信拒否をされてしまっているのではないかと不安な方々に向けて、携帯会社ごとのアナウンス内容の違いや、着信拒否をいかに確かめるかについて説明いたしました。
決められた言葉が流れただけで直ちに着信拒否と判断するのではなく、複数の手段を駆使してしっかりと検証することが大切です。
着信拒否機能は、困った時の迷惑コールや執拗なストーキングを避けるために存在しています。
私たちは、相手に迷惑を掛けないよう注意しながら、この便利な機能を適切に活用することが望まれます。
そして、人とのコミュニケーションを大事にし、「着拒」されることのないようにしましょう。
